e-TOLL to nowoczesny, elektroniczny system poboru opłat drogowych wprowadzony w Polsce jako następca wcześniejszego systemu viaTOLL. Został uruchomiony przez Ministerstwo Finansów i Krajową Administrację Skarbową w celu usprawnienia poboru opłat za przejazd wybranymi odcinkami dróg krajowych, a także dla zwiększenia efektywności kontroli oraz wygody kierowców. System działa w pełni cyfrowo i opiera się na technologii pozycjonowania satelitarnego (GNSS).
Jak działa e-TOLL?
Podstawą funkcjonowania systemu jest monitorowanie położenia pojazdu za pomocą danych GPS, które następnie przesyłane są do systemu e-TOLL. Dzięki temu kierowca nie musi korzystać z bramownic czy specjalistycznych urządzeń radiowych, jak w poprzednich systemach.
Kierowcy mogą korzystać z systemu poprzez:
- aplikację mobilną e-TOLL PL, instalowaną na smartfonie,
- zewnętrzne urządzenia pokładowe (OBU),
- urządzenia zewnętrzne ZSL montowane w pojazdach flotowych.
System automatycznie nalicza opłatę na podstawie przejechanej trasy i obowiązujących stawek.
Kogo dotyczy elektroniczny system poboru opłat?
Użytkowanie elektronicznego poboru opłat jest obowiązkowe dla:
- samochodów ciężarowych i zestawów pojazdów o DMC powyżej 3,5 t,
- autobusów niezależnie od masy.
Dodatkowo system może być wykorzystywany przez kierowców samochodów osobowych, którzy korzystają z płatnych odcinków autostrad zarządzanych przez państwo (A2 Konin–Stryków oraz A4 Wrocław–Sośnica).
Najważniejsze zalety systemu
- Wygoda użytkowania
Kierowca nie musi zatrzymywać się na bramkach autostradowych — opłata jest naliczana automatycznie.
- Różne metody obsługi
Można wybierać spośród kilku narzędzi do przekazywania danych lokalizacyjnych, w zależności od potrzeb kierowcy lub firmy.
- Dostępność online
Konto użytkownika można założyć i obsługiwać zdalnie, doładowując je lub rozliczając przejazdy.
- Większa elastyczność dla flot
Firmy transportowe mogą integrować swoje systemy telematyczne z e-TOLL przez urządzenia ZSL.
e-TOLL a bezpieczeństwo
Dane lokalizacyjne przesyłane przez system są szyfrowane i wykorzystywane wyłącznie do naliczania opłat i kontroli ich poprawności. System spełnia wymogi RODO i krajowych przepisów dotyczących przetwarzania danych.
Co jeszcze warto wiedzieć?
- e-TOLL umożliwia zakup e-biletu autostradowego dla aut osobowych, który może być nabyty w aplikacjach, na stacjach benzynowych lub w wybranych systemach partnerskich.
- Kierowcy mogą wybrać tryb rozliczeń przedpłacowy lub po zakończonym przejeździe (post-paid).
- W przypadku braku przekazywania sygnału lokalizacyjnego kierowca naraża się na karę finansową, dlatego ważne jest, aby urządzenie lub aplikacja działały poprawnie przez cały czas jazdy.
Czasowa zmiana w działaniu infolinii e-TOLL
Od 1 grudnia 2025 r. nastąpią zmiany w funkcjonowaniu infolinii e-TOLL.
Infolinia dla użytkowników systemu będzie działać pod nowym numerem: 22 460 59 77.
Infolinia będzie dostępna w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00.
Podsumowanie
e-TOLL to nowoczesny, satelitarny system poboru opłat drogowych, który zastąpił wysłużony viaTOLL. Jego celem jest ułatwienie poruszania się po płatnych drogach, automatyzacja opłat i zwiększenie efektywności zarządzania ruchem. Dzięki elastycznym metodom obsługi, możliwości zakupu e-biletów oraz pełnej cyfryzacji procesu, system znacząco upraszcza życie kierowców i firm transportowych.
01.12.2025 r.
